dkm8 Support দ্রুত চাইলে, কলব্যাক এখানেই

1. অ্যাপে যান

dkm8 App খুলে সহায়তা মেনু ধরুন সেখানে অ্যাকাউন্ট, গেমস আর পেমেন্টের আলাদা অপশন দেখবেন

2. ছোট বার্তা লিখুন

সমস্যাটা 2 লাইনে লিখলেই হয় লগইন, ডিপোজিট বা FAQ নিয়ে কী আটকে গেছে, সেটাই জানান

3. চ্যাটে উত্তর নিন

বেশির ভাগ প্রশ্নে 1 বারেই সমাধান মেলে দরকার হলে কলব্যাকের সময়ও সেট করে দেন

লগইন সমস্যা ছিল চ্যাটে 8 মিনিটেই সমাধান পেলাম

রিফাত, ঢাকা

bKash পেমেন্ট নিয়ে আটকে ছিলাম ট্রানজেকশন আইডি দেখেই তারা ধরেছে

নুসরাত, চট্টগ্রাম

গেম লোড হচ্ছিল না অ্যাপের ভেতরের গাইডটা সত্যিই কাজে দিয়েছে

তানভীর, সিলেট

ইন-অ্যাপ চ্যাট

সরাসরি অ্যাপের ভিতর থেকে মেসেজ দিন অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর গেমস নিয়ে একই জায়গায় কথা হয়

লগইন সহায়তা

প্রবেশ করতে সমস্যা হলে dkm8 Login স্ক্রিন থেকেই সাপোর্ট শুরু করুন OTP, পাসওয়ার্ড আর ডিভাইস যাচাই নিয়ে সাহায্য মেলে

কত সময়ে উত্তর পাব?

সাধারণ প্রশ্নে বেশির ভাগ সময় 1020 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে জটিল বিষয়ে যাচাই লাগলে একটু বেশি লাগতে পারে

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাহায্য পাব কি?

পাবেন পেমেন্ট প্রমাণ, ট্রানজেকশন আইডি আর সময় লিখে দিলে টিম দ্রুত দেখে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকলে কী করব?

লগইন তথ্য মিলিয়ে নিন, তারপর সহায়তা নিন প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই চাইতে পারে

গেম নিয়ে প্রশ্ন করলে কি আলাদা বিভাগ আছে?

হ্যাঁ, আছে কোন গেমে সমস্যা, সেটার নাম দিলে খুঁজে পাওয়া সহজ হয়

অ্যাপ থেকে কি সরাসরি যোগাযোগ করা যায়?

যায় dkm8 App-এ সহায়তা মেনু থেকেই চ্যাট শুরু করা সবচেয়ে দ্রুত